Сборка мебели

Наши специалисты обладают профессиональным инструментом и оборудованием, пройденными тренингами от лидирующих производителей России и Европы, а также глубокими знаниями о технологических особенностях изготовления мебельных изделий разнообразных фабрик. Они хорошо осведомлены о свойствах материалов, конструкциях, особенностях фурнитуры, методах обработки, а также последовательности сборки.

Процесс оформления услуги также предельно удобен:

При приобретении товара в розничном салоне Perfetta Home, услугу сборки можно оплатить непосредственно на кассе.
Для диванов, кресел, столов и стульев, оплата сборки возможна при получении товара, причем наличными средствами.
Время и дата доставки согласовываются с продавцом или оператором службы доставки по телефону.

Правила предоставления услуги также четки:

Сотрудник отдела послепродажного обслуживания или оператор интернет-магазина согласовывает дату сборки с покупателем при оформлении услуги.
Услуги по сборке мебели и установке бытовой техники доступны с 10:00 до 22:00 каждый день.
Исполнителем услуги подтверждается время оказания по телефону в день выполнения.

Для успешной сборки или установки товара необходимо предоставить следующие документы:

Заказ на покупку товара.
Кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
Заявка на услугу по сборке и кассовый чек о её оплате.
Документ, подтверждающий личность.
При наличии, дизайн-проект.
В случае кухонь - чертеж.

Важно учесть следующее:
• Если место, где будет проводиться сборка, подлежит пропускному режиму, необходимо обеспечить выдачу пропуска для въезда специалиста на территорию.
• Перед началом сборки мебели помещение должно быть освобождено от старой мебели, строительных остатков, сантехники и предметов, мешающих работе. Соблюдение следующих норм обязательно:

Температура в помещении должна находиться в диапазоне от +17°C до +25°C.
Мебель и оборудование для установки должны быть на месте установки.
Все строительные работы должны быть завершены.
Помещение должно быть оборудовано освещением и рабочими розетками.
В помещении не должно быть вредных запахов (краска, лак, клей и т.д.), а также возможность проветривания.
Сборщику должен быть доступ к санузлу и водопроводу.
• Температура в помещении для сборки мебели должна быть в диапазоне от +17°C до +27°C.
• Подключение газовых приборов осуществляется только газовой службой региона.
• Не проводится навеска на керамогранит, гранит и мрамор.
• Для проведения навески мебели сборщику необходима стремянка или устойчивая опора (стол, стул, табурет).
• Все оборудование должно быть заземлено.
• Не выполняются работы по вырезке отверстий, резке стекла или металла.
• Новые детали из остатков материала не изготавливаются.
• Если есть дизайн-проект, сборка проводится в соответствии с ним.
• Покупатель отвечает за защиту стен, пола и потолка от повреждений во время сборки. При нарушении данного требования ответственность за повреждения несет покупатель.
• Изменения размеров помещения, не согласованные заранее, не влияют на претензии по недостаткам товара или услуг.
• Стоимость сборки включает выезд специалиста в пределах первой зоны. Выезд за её пределы оплачивается дополнительно. В случае отказа от сборки со стороны покупателя или неготовности помещения, выезд считается выполненным. Повторный выезд оплачивается дополнительно.
• Перед установкой люстр/светильников необходимо предоставить схему электропроводки. Ответственность за повреждения коммуникаций лежит на покупателе, если схема отсутствует.
• По завершении работы помещение убирается от упаковочного материала. Если он нужен покупателю, его складывают в зоне сборки.
• При отсутствии покупателя (или его представителя) в согласованное время, специалист вправе отказать в выполнении услуги после 30-минутного ожидания.